Doredo Intermedia -

Kun yritys investoi internet-sivuihin ja sosiaaliseen mediaan, sillä on odotuksia ja tavoitteita joille pitäisi löytyä katetta.

Mikäli viestintä saitilla karkaa hallinnasta, jäävät sille asetetut tavoitteet saavuttamatta.

Tästä syystä yrityksen on määriteltävä saitilla noudatettavat säännöt, minkä lisäksi on huomioitava voimassa olevat lait ja asetukset. 

 Sananvapaus on yhteiskuntamme tärkeimpiä vapauksia, se tarkoittaa, että jokaisella on oikeus esittää mielipiteensä julkisesti, ilman ennakkosensuuria.

Se ei tarkoita, että yritysten tulisi kustantaa tämä vapaus, vaan että ihmisellä on omalla kustannuksellaan ja vastuullaan oikeus toteuttaa tätä perusoikeutta.

Verkossa on isännän ääni. Se, joka maksaa saitin ylläpidon, vastaa siitä mitä siellä sanotaan ja voi päättää omalla saitillaan niistä säännöistä joita siellä noudatetaan, jälleen lakien ja asetusten asettamissa rajoissa.

 Tähän yhteisöllinen media vaatii moderaatiota, tasapainoitusta.

Perin helposti moderaatio mielletään vain keskustelun sensuroinniksi sheriffinä ja siihen se monasti jää.

Moderaation tehtävä ei kuitenkaan ole sensurointi, vaan keskustelun ohjaaminen sellaiseen uomaan, että se kehittyy mielenkiintoiseksi, asialliseksi ja tarkoituksen mukaiseksi. Viestien poisto on vain yksi keino hyvän moderaation keinovalikoimassa.

Oikein toteutettu moderaatio puolustaa myös sananvapautta. Jos saittien omistajat asettavat rajat, on byrokraateilla yksi syy vähemmän pyrkiä rajoittamaan sitä sananvapautta, johon meidän yhteiskuntajärjestelmämme perustuu.

Jos yrityksesi huolehtii saittisi valvonnasta, ei siihen tarvita viranomaisvalvontaa.

Jos haluat kuulla lisää, Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen

Petja Jäppinen

Ammattimaista moderaatiota vuodesta 1997.

Helsingin Sanomissa on mielenkiintoinen uutinen, jossa mielenkiintoista on se, mikä on uutinen.

Matthew Robson niminen 15-vuotias kesäheikki Morgan Stanleyllä on kirjoittanut "analyysin", eli suorasanaisen raportin siitä, miten nuoret käyttävät mediaa.

Tämä raportti on sitten aiheittanut palauteryöpyn pankin niiltä asiakkailta jotka ovat sen saaneet.

Raportissa sanotaan, etteivät nuoret halua maksaa verkkopalveluista, eivätkä halua maksaa puheluistakaan, vaan käyttävät mieluummin esim. pelikonsolien langattomia yhteyksiä. 

Tämä raportti on aiheuttanut sitten palautemyrskyn, jossa palaute on ollut jopa kuusikertaa vilkkaampaa kuin tavallisesti.

Edellä mainitusta uutinen on tuo viimeinen.