Tämä artikkeli pohjautuu Journalistin sivuilla olevaan artikkeliin ja siitä syntyneeseen keskusteluun Qaiku-verkkopalvelussa.
Minä olen oikeasti yrittänyt miettiä sitä, miten muutosvastarinnasta voisi tehdä bisnestä.
Verkon ammattilaiset, yhteisöllisen viestinnän ja sosiaalisen median suurkuluttajat monasti toitottavat muutoksen tarpeellisuutta, ja kuuluttavat miten kaikkien on tultava mukaan.
Tämä ei minusta ole oikea keino.
Muutoksen tarpeen minäkin allekirjoitan, mutta se miten se tehdään ja hoidetaan on enimmäkseen aivan sattuman varaista eikä huomioi ihmisen tarpeita pitää kiinni vanhasta.
Tämä muutos messu yleensä vain lähtee siitä, miten muutos on väistämätön, on muututtava, jumalauta, mutta oikeasti, näin uskon, muutoksen saisi aikaan paljon kitkattomammin, jos ihan aluksi ei paasaisi niin paljon muutoksesta, eikä kovin paljon muustakaan.
Ihmisen mieli sinänsä on muutosvastarintainen.
Sen vuoksi, jos halutaan muutosta, olisi ajateltava muutosta myös ikään kuin nurin päin.
Esim. Käyttöliittymissä on sellaisia tekijöitä, jotka eivät välttämättä ole loogisia ja ergonomisia, mutta ne on silti hyvä tehdä niin, kuin ne tehdään, koska ihmiset ovat tottuneet niihin näin, ja uuden opettelu söisi tehokkuutta.
Samalla tavalla minkä hyvänsä muunkin kanssa.



Asiaa

