Tietosuojaa
27.04.2009 20:30
Petja Jäppinen
Palvelua ja siihen liittyvää tutkimustoimintaa suunnitellessa, pitää huomioida tietosuojalaki, joka määrittelee varsin paljon sitä, mitä tietoa saa kerätä, miten tietoja pitää käsitellä, miten sitä voidaan yksilöidä ja mihin tietoihin ja niiden käyttöön tarvitaan henkilön lupa. Kun palvelua luodaan, otetaan haltuun toimiva palvelu, muutetaan oleellisesti sen rakennetta tai aloitetaan palvelun vastuullisena tuottajana, päätoimittajana tai toimitusjohtajana, eräs ensimmäisiä mitä pitää huolehtia, on huolehtia tietosuojalain vaatima rekisterikuvaus. Jos ollaan perustamassa aivan uutta palvelua, pitää alun alkaen miettiä hyvin tarkkaan miten rekisterikuvaus vastaa mahdollisimman hyvin lakia ja palvelun toiminnan tarpeita. Niiltä osin kuin vaaditaan henkilön lupa, tietojen keruuseen, tämä lupa olisi saatava rekisteröinnin yhteydessä. Tästä syystä palvelun käyttöehtojen klikkaaminen olisi oltava oikeasti sillä sivulla, missä käyttöehdot ovat, ja riittävän selvästi esillä myöhemminkin. Talentum.com sivuston rekisteröinti ehtojen 6 ja 7 pykälät ovat esimerkkinä käyttöehtojen varautumisesta tutkimuskäyttöön.
Viimeksi päivitetty 03.05.2009 22:21
Lue lisää...
|
Mainosverkko
27.04.2009 20:19
Petja Jäppinen
Mediakentän pirstoutuminen on mahdollisuus web-mainonnalle, sillä oikein rakennetuilla palveluilla ja niitten kautta oikein kohdennetulla mainonnalla on mahdollista pudottaa markkinointiviesti juuri sinne, missä kohde on. Tämä koskee yhtälailla yleisportaalia ja alakulttuuripalveluita, jos ne ovat oikein rakennettuja ja hyvin hallinnoituja. Samalla pitää muistaa että varsinainen mainonta on vain yksi väline markkinoinnin ja asiakaspalvelun laajassa asevalikoimassa. Kohteen tunnistaminen on onnistuneen kampanjan perusedellytyksiä. Tutkimalla kuluttajia, pystymme tunnistamaan sieltä kohteemme. Kun kohde on tunnistettu, voimme keskittää tutkimuksen siihen ja kun kohde on tunnistettu ja tuttu, voimme kohdistaa viestin juuri oikeille ihmisille, juuri oikealla tavalla. Mitä tarkemmin tunnistamme, tunnemme ja kohdistamme, sitä tarkemmin voimme lähettää viestin. Mikään muu media kuin internet ei tällä hetkellä anna tähän samanlaisia mahdollisuuksia. Mitä paremmin kohde pysyy paikallaan, sitä helpompi sitä on tutkia.
Viimeksi päivitetty 03.05.2009 22:19
Lue lisää...
Missä mennää?
14.04.2009 15:13
Petja Jäppinen
Monet kaupalliset internet-palvelut, erityisesti ne, jotka ovat osa suurempaa kokonaisuutta, kuten media- tai operaattoritaloa, markkinoivat palveluaan mainoksilla omissa medioissaan. Tämä tietysti tarkoittaa sitä, että palvelun asiakkaitten profiili lähtee heti kehittymään siihen suuntaan, mikä omistajan vanha asiakasrakenne on. Asiakas ei välttämättä miellä tällöin palvelua omaksi mediakseen, vaan päämedian lisäpalveluksi. Mainostajan kannalta tämä on sikäli helppoa, että hänellä on heti jonkinlainen maku siitä, että jos on kyseessä Vasenkätiset Helikopterilentäjät lehden Internet-palvelu, niin todennäköisesti käyttäjäkunnassa on huomattava osa vasenkätisiä helikopterilentäjiä. Ongelmallista tässä on se, milloin mainostajan kannattaa käyttää lehteä, koska verkkoa, onko toinen heidän kannaltaan vain toisen apumedia, tai peräti pakkopulla, joka otetaan paketin osana, kun molemmilla välineillä tavoitetaan pääosin samat kuluttajat?
Viimeksi päivitetty 03.05.2009 22:10
Lue lisää...
Isku markkinoille
14.04.2009 15:11
Petja Jäppinen
Yleensä siinä vaiheessa, kun mietitään mitä tarvetta palvelu palvelee, on jo valittu se, miten sitä tyydytetään. Tämä tarkoittaa, että palvelun luominen aloitetaan yleensä päättämällä, että myydään hilavitkuttimia, ja vasta sitten, jos sittenkään, alkaa vaihe, jossa mietitään mitä tarpeita tällä tyydytetään. Usein että kohderyhmä on valittu, vaikka välttämättä ei tiedettäisi sitä, mitkä kohderyhmän tarpeet ovat, tai mikä se on.
Kohderyhmän hahmottaminen, tavoittaminen ja rajaaminen on eräs keskeisiä ongelmia median rakentajan ja mainostajan kannalta. Median voi olla suunniteltu tiettyyn kohtaan markkinoita, vaikkapa tavoittamaan juuri tietyn musiikin kuuntelijat. Tämä on mainostajan kannalta sikäli yksinkertainen valinta, että jos hän tietää kuka kuuntelee tätä musiikkia, hän tietää, kuka käyttää tätä palvelua ja profilointi on helppoa. Ongelmallista on tässä se, miten median luoja saa juuri oman sivustonsa kohtaamaan juuri sen yleisön, mille se on tarkoitettu.
Viimeksi päivitetty 03.05.2009 22:17
Lue lisää...
Muita verkkomainonnan termejä
14.04.2009 15:06
Petja Jäppinen
Click-through, klikkaus, mainososoitusKäyttäjä avaa bannerin muodostaman linkin ja lataa näin mainossivun .
Click-through rate (CTR), klikkausprosentti (KP) Tämä kertoo, kuinka moni mainosbannerin nähnyt on klikannut itsensä bannerin kautta, varsinaiselle mainossivulle. Bannerin suhteellinen tehokkuus, lasketaan kaavalla klikkaukset/näyttökerta.
Cost-Per-Thousand (CPM) Se hinta, joka on maksettava tuhannen ihmisen, käyttäjän tai kotitalouden tavoittamisesta bannerilla. Määrittely vaihtelee jonkin verran eri firmoissa, joten luku ei ole aivan suoraan verrattava
Impressio Pelkällä impressiolla tarkoitettaan mainosesitystä, montako impressiota mainoksella on ollut, montako kertaa se on näytetty. Sivuimpressiolla tarkoitetaan sivujen latauskertaa.
Käynti, vierailu (visit, session) Kaikki käyttäjälle tarkoitetut sivulatauksekset samasta internet-palvelusta. Jos kahden sivulatauksen välillä kuluu yli puoli tuntia, ne lasketaan eri käynneiksi. Tämä ei ole aivan tarkka, vaan sopimuksenvarainen termi, jolla voidaan jälkikäteen määrittää käyntien määrää ja se on yksi apuneuvo, jolla voidaan määritellä palvelun suosiota suhteessa muihin. (muita mittareita ovat kävijät ja sivulataukset)
Kävijä (Visitor) Eri kävijät tiettynä, yleensä viikon pituisena aikana. Mainoskampanjassa tällä saatetaan tarkoittaa sitä, moniko ihminen on nähnyt mainokset.
Mainosjono, mainoskaruselli, mainosrevolveri Mainokset voidaan ladata niin, että aina sivulatauksen yhteydessä vaihtuu mainos. Se, kuinka monta paikkaa on mainosjonossa/mainoskarusellissa/mainosrevolverissa, määrittelee mainosten määrää palvelussa.
Mainospaikka Mainospaikalla tarkoitetaan yksittäistä palvelun sivulla yhdelle mainokselle varattua tilaa. Mainospaikka voidaan yksilöidä käyttäen sivun osoitetta ja kuvata mainospaikan mitoista, muodosta tai sijainnista. Mainospaikalla vuorotellen näytettävät eri mainokset muodostavat mainosjonon/mainoskarusellin/mainosrevolverin
Sivulataus, sivunäyttö Yhden sivun latautuminen käyttäjän koneelle. Yleensä tämä tarkoittaa myös yhden mainosesityksen toteutumista kultakin mainospaikalta. Tämä on yksi kolmesta tekijästä, jolla voidaan määritellä verkkopalvelun suosiota suhteessa muihin palveluihin.
Kun katselee verkkomainonnan käsitteiden epämääräisyyksiä, erilaisia määritteitä bannereille, painikkeille ja laskentaperusteille, on oikeastaan aika hämmästyttävää että verkkomainonta on mainonnan nopeimmin kasvavia muotoja.
|
|