Doredo Intermedia -

Minä, Petja Jäppinen, en voi kieltää, etten olisi jossakin määrin kyyninen ihmisten suhteen ja osa siitä johtuu ammatista, eli olen jo liki viisitoista vuotta päätyökseni hoitanut moderointia, tai opettanut, auttanut, tukenut tai laatinut sitä varten sääntöjä. Tässä työssä törmää kaikenlaiseen ja se onkin minun hommani, joskus minun pitää törmätä, ettei muut törmää.

Moderaation ihmiset sotkevat perin usein ja helposti sensuuriin.

Sensuuri on valtion viranomaisten suorittama suullisten, kirjallisten tai kuvallisten esitysten tarkastus, jonka läpäisy on edellytys julkaisun levitykselle tai julkiselle esittämiselle.

Moderaatiossa on kysymys muusta.

Ensinnäkin isännän äänestä. Internet-palvelun omistajalla ja ylläpidolla heidän edustajinaan on oikeus päättää mitä heidän saitillaan julkaistaan.

Vaikka minä kannatan hyvin vapaata verkkoa, on sillä joka maksaa oikeus valita mitä hänen rahoillaan julkaistaan.

Ja moderaatio on paitsi asiattomien viestin poistoa, myös keskustelun kannustamista, ohjaamista ja mahdollistamista.

Moderoinnin voi jakaa tiettyihin malleihin.
   

Sheriffi-malli on moderointitapa, jossa moderaattori esiintyy nimimerkin takana, ja jossa hänen tehtävänsä on lähinnä puuttua selviin ylilyönteihin poistamalla ne. Tämä on tyypillistä niissä keskustelupaikoissa, joissa ei muutoinkaan vaadita rekisteröintiä ja ihmiset eivät esiinny omilla nimillään.  Eräissä sheriffi-mallia käyttävissä palveluissa on ongelmana se, ettei sheriffeille ole tehty selväksi heidän asemaansa ja palveluiden ylläpito ei hahmota sheriffien asemaa palvelun brändin luojina.

 Perusmoderaatioksi kutsun mallia, jossa moderaattori löytyy palvelusta omalla nimellään, hoitaa moderaation, poistaa sääntöjen vastaiset ja laittomat viesti, mutta ei varsinaisesti osallistu aktiivisesti sisällön tuotantoon. Tämä malli ei ole mitenkään kirjoittamaan kannustava.

Yhteisötoimittaja-mallissa, moderaattori esiintyy yhteisössä omalla nimellään, keskustelijana muiden joukossa. Tämä mahdollista luottamukselliset välit moderaatioon, ja moderaattori saattaa saada paljon aikaan tiskin alla, ilman että moderaatio tulee näkyviin. Tämä malli antaa myös palvelussa paljon enemmän mahdollisuuksia keskusteluun luomiseen ja ohjaamiseen.   

Yhteisötuottajamallissa moderaattori tuottaa sisältöä aktiivisesti suunnitellen. Silloin sisällön tuotanto toimii suunnitellusti ja ennakoivasti, ja voidaan hankkia yhteisölle materiaalia ennakkoon, jotka sitten muuttuvat yhteisössä keskustelun aiheiksi. Yhteisötuottaja toimii osana yhteisöpalvelun ylläpitoa laaja-alaisesti, vaikuttaa palvelun kehitykseen ja on aktiivisesti tietoinen ylläpitävän yrityksen tarpeista, suunnitelmista ja hankkeista, jotka vaikuttavat palvelun käyttäjiin.